Carta De Desculpas Ao Cliente Hotel

E isso não é uma desculpa para o erro mas a explicação específica de qual foi o erro e que isso não se repetirá. Houve uma falha na expedição e seu pedido foi despachado fora das especificações. Prezados senhores agradecemos a sua carta comunicando nos que mais uma caixa chegou danificada e alguns produtos avariados.

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